Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de https://disueñalo.com es:

• Razón social: Bando Consultoría Digital S.L..
• CIF: B-XXXXXXXX.
• Domicilio: Calle pendiente, XXXXX Huelva, España.
• Correo de contacto: javier@disueñalo.com.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una amparada por la correspondiente base de legitimación:

• Gestionar tu solicitud de información o contratación cuando nos escribes por email, WhatsApp o a través de los formularios del Sitio. Base legal: aplicación de medidas precontractuales y, en su caso, ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar los servicios contratados (diseño, desarrollo, mantenimiento y hosting de la web bajo suscripción) y facturarlos. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Enviar comunicaciones operativas sobre el servicio contratado (avisos de mantenimiento, cambios desplegados, facturación). Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Mejorar el Sitio y medir su uso mediante herramientas analíticas, si has dado tu consentimiento previo a través del banner de cookies. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron:

• Solicitudes que no derivan en contrato: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales).
• Datos analíticos: según el plazo definido por la herramienta correspondiente y descrito en la Política de Cookies.

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio recurrimos a encargados de tratamiento, con los que mantenemos los correspondientes contratos del art. 28 RGPD:

• Hosting e infraestructura: Hetzner Online GmbH (Falkenstein, Alemania).
• Pasarela de pago: Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda), para procesar suscripciones.
• Email transaccional: Resend, Inc. (EE. UU., bajo cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
• Mensajería: WhatsApp Ireland Limited, cuando inicias la conversación a través del enlace de la web.

Cuando algún encargado se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos previstos en los arts. 44 y siguientes del RGPD.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando los datos ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: pedir que se limite el tratamiento en los supuestos del art. 18 RGPD.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o que se transmitan a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a javier@disueñalo.com indicando el derecho que quieres ejercitar y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), control de accesos, copias de seguridad periódicas y revisión continua de los proveedores utilizados.

El Sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos deliberadamente datos personales de personas por debajo de esa edad. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor, procederemos a su eliminación.

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios normativos o en el servicio. Te avisaremos por los canales habituales cuando los cambios sean sustanciales.